سياسة الخصوصية

مرحباً بك في HerFitBod.me ، شريكك المتفاني في اللياقة البدنية والعافية. نحن نقدر بشدة ثقتك ونلتزم بحماية خصوصية وأمن المعلومات التي تشاركها معنا.

الالتزام بحماية خصوصية المستخدم

في HerFitBod.me ، تأتي حماية معلوماتك الشخصية على رأس أولوياتنا. نحن ننفذ تدابير أمنية صارمة وتقنيات متطورة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان وعناية فائقة.

نظرة عامة على نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال تطبيق تمارين اللياقة البدنية الخاص بنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التعريف الشخصية وبيانات الصحة واللياقة البدنية وإحصائيات الاستخدام. وهي تصف كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها وكيف نحمي خصوصيتك. باستخدام تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني أو أي منتج آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

يسري إشعار الخصوصية هذا اعتبارًا من 16 يناير 2025.

شرح كيفية ومتى يتم الحصول على موافقة المستخدم

موافقة المستخدم هي جانب أساسي من جوانب ممارسات الخصوصية لدينا. يتم الحصول على الموافقة عندما توافق بنشاط على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عند التسجيل للحصول على حساب في تطبيق HerFitBod.me أو عندما تستمر في استخدام خدماتنا بعد إخطارك بالتحديثات التي تطرأ على سياساتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحديد مربع يشير إلى موافقتك أو تنفيذ إجراءات داخل تطبيقنا تم تحديدها بوضوح على أنها تتطلب الموافقة.

معلومات حول كيف يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولسحب موافقتك، يمكنك الاتصال بنا مباشرةً من خلال معلومات الاتصال الواردة في هذه السياسة، أو يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك حسب توجيهاتك في إعدادات التطبيق. عند تلقي طلب بسحب الموافقة، سنتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التي وافقت عليها في الأصل، ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

نحن في HerFitBod.me ، نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها، وضمان تجربة مستخدم مخصصة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. إن فهم البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها ومع من نشاركها أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الشفافية وثقتك. ستجد أدناه تفصيلاً مفصلاً لفئات المعلومات التي نجمعها، والطرق التي نحصل من خلالها على هذه المعلومات، وممارساتنا فيما يتعلق بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة.

فئات المعلومات:

• المعرّفات: مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• الخصائص المحمية: بما في ذلك العمر والجنس والحالات الطبية.
• المعلومات التجارية: المتعلقة بمعاملاتك ومشترياتك.
• المعلومات البيومترية: مثل القياسات البدنية والبيانات الصحية.
• نشاط الإنترنت أو الشبكة: تفاعلاتك مع منصتنا.
• بيانات الموقع الجغرافي: والتي يمكنها تخصيص تجربة تطبيقك وتحسينها.
• البيانات الحسية: مثل الصور أو الصوت، عندما تختار مشاركتها.
• الاستنتاجات: مستمدة من بياناتك، مثل تفضيلاتك وعاداتك.

تساعدنا كل فئة من فئات البيانات على تخصيص تجربتك وتحسينها، والامتثال للمتطلبات القانونية، والتواصل معك بفعالية.

الممارسات التفصيلية لجمع البيانات ومشاركتها

إليك جدول منظم يوفر نظرة عامة واضحة عن كيفية إدارتنا لبياناتك:

يلخص هذا الجدول ممارساتنا ولكنه لا يشمل كل السيناريوهات. مع تطور خدماتنا، قد تتطور أيضًا الطرق التي نجمع بها بياناتك ونشاركها. نحن ملتزمون بتحديث سياساتنا وممارساتنا بشفافية وإبلاغك بالتغييرات المهمة.

نحن في HerFitBod.me ، نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لتحسين تجربتك وتزويدك بخدمة مخصصة وفعالة. فيما يلي الطرق الرئيسية التي نستخدم بها معلوماتك:

لتوفير الخدمات وتحسينها

• نحن نستخدم معلوماتك لتشغيل ميزات ووظائف تطبيقنا وصيانتها وتحسينها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية والبيانات المتعلقة باللياقة البدنية لتخصيص خطط التمارين والتوصيات التي تناسب أهدافك وتفضيلاتك في اللياقة البدنية.
• نحن نحلل أنماط الاستخدام وملاحظات المستخدمين لتحسين واجهة المستخدم ومجموعة ميزات تطبيقنا باستمرار، لضمان تلبيته لاحتياجاتك وتوقعاتك.

للتواصل

• نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات حول خدماتنا وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية. هذا التواصل ضروري لإبلاغك بأي تغييرات مهمة تطرأ على خدماتنا أو شروطنا.
• بموافقتك، قد نستخدم أيضًا معلوماتك لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لك حول المنتجات الجديدة والعروض والعروض الترويجية التي نعتقد أنها قد تهمك.

لدعم العملاء والأمان

• نحن نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم للعملاء، واستكشاف أي مشاكل قد تواجهها.
• نحن ننفذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ويشمل ذلك مراقبة ومنع الاحتيال ومعالجة أي ثغرات أمنية.

للامتثال القانوني

• قد نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في عمّان، الأردن. ويشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية والعمليات القانونية من السلطات التنظيمية أو وكالات إنفاذ القانون.
• نحن نضمن أن ممارساتنا في التعامل مع البيانات تلتزم بقوانين ولوائح الخصوصية المحلية، مع الحفاظ على معايير عالية لحماية البيانات والخصوصية.

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأننا نعالج معلوماتك لهذه الأغراض. إن التزامنا باحترام خصوصيتك أمر بالغ الأهمية، ونحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان استخدام بياناتك بشكل مسؤول ووفقًا لهذه السياسة.

استخدام البيانات لأغراض التسويق

• في HerFitBod.me ، نحن نؤمن بالتواصل بشفافية ومسؤولية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلات اللياقة البدنية الخاصة بك، لإرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية مصممة خصيصاً لتناسب اهتماماتك وأهدافك في مجال اللياقة البدنية. صُممت هذه الاتصالات لتحسين تجربتك مع خدماتنا من خلال إبقائك على اطلاع على الميزات والمنتجات الجديدة والفرص الحصرية التي قد تفيدك.
• نستخدم أيضاً البيانات المجمعة من جميع مستخدمينا لفهم اتجاهات السوق وتعديل استراتيجياتنا التسويقية وفقاً لذلك.

اختيار الاشتراك/عدم الاشتراك لتلقي الاتصالات التسويقية

• نحن نعمل على أساس الاشتراك في الاتصالات التسويقية. وهذا يعني أنك لن تتلقى رسائل بريد إلكتروني تسويقية ورسائل أخرى منا إلا إذا وافقت صراحةً على تلقيها. يمكنك منح موافقتك من خلال تحديد الخيارات المناسبة عند التسجيل أو من خلال إعدادات حسابك في أي وقت بعد التسجيل.
• إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي هذه المراسلات، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك، أو عن طريق تعديل تفضيلاتك في إعدادات التطبيق. بمجرد إلغاء الاشتراك، لن تتلقى بعد ذلك مراسلات تسويقية منا، ولكننا سنستمر في إرسال رسائل أساسية متعلقة بالخدمة، مثل تحديثات الحساب أو معلومات الأمان.

من خلال تقديم موافقتك على تلقي المراسلات التسويقية، فإنك تساعدنا على تقديم تجربة أكثر تخصيصاً وإثراءً لك. ومع ذلك، فإننا نحترم خصوصيتك والتحكم في معلوماتك الشخصية هو من اختصاصك.

التعامل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

• في HerFitBod.me ، نحن نشجعك على التفاعل مع خدماتنا من خلال تحميل ومشاركة المحتوى مثل التعليقات والمراجعات والصور ومقاطع الفيديو. يساعد هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على تعزيز مجتمع داعم ومحفز، ويوفر تعليقات قيمة للمستخدمين الآخرين.
• عندما تقوم بتحميل أو مشاركة محتوى على منصتنا، فقد يتم عرضه للعامة. ويشمل ذلك أن يكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين ومن المحتمل أن يكون متاحًا لأي شخص خارج المنصة، اعتمادًا على إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
• يجوز لنا استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم في موادنا الترويجية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من أشكال الإعلانات لتسليط الضوء على قصص النجاح والتجارب الإيجابية داخل مجتمعنا. من خلال نشر المحتوى، فإنك تمنح HerFitBod.me ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وتوزيعه في خدماتنا أو في أي وسائط.

الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي يقوم المستخدمون بتحميله أو مشاركته

• أنت تحتفظ بحقوق ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدم. ومع ذلك، من خلال تحميل أو مشاركة المحتوى، فإنك تسمح لـ HerFitBod.me باستخدامه كما هو موضح أعلاه.
• أنت مسؤول عن التأكد من أن المحتوى الذي تشاركه يتوافق مع القوانين المحلية، ويحترم حقوق الطرف الثالث، ولا ينتهك أي حقوق نشر أو حقوق شخصية.
• يحق لك حذف أي من المحتوى الخاص بك من منصتنا في أي وقت. إذا اخترت حذف المحتوى الخاص بك، فإن الترخيص الذي منحتنا إياه سينتهي عندما يتم حذف المحتوى بالكامل من أنظمتنا، على الرغم من أن النسخ الموزعة سابقاً قد تظل متداولة إذا تمت مشاركتها مع الآخرين أو تنزيلها من قبلهم.
• كما أننا نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى من إنشاء المستخدم إذا كان ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا أو إذا تبين أنه يضر بمجتمعنا.

نحن نأخذ حقوقك على محمل الجد، ونسعى جاهدين لتوفير منصة يمكن من خلالها سماع صوتك بأمان واحترام. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن المحتوى الذي قمت أنت أو غيرك بنشره، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

شرح استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

• في HerFitBod.me ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، وتحسين أداء تطبيقنا، وتحليل كيفية استخدام خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك عندما تزور تطبيقنا. إنها تمكننا من تذكر تفضيلاتك، وفهم أنماط حركة مرور المستخدم، وتوفير ميزات مثل التخصيص.
• تُستخدم تقنيات التتبع مثل إشارات الويب والعلامات والبرامج النصية لأغراض مماثلة، بما في ذلك تتبع الأنشطة داخل تطبيقنا وجمع البيانات حول كيفية التفاعل مع تطبيقنا. تساعدنا هذه البيانات في تطوير خدماتنا وتحسينها بناءً على تفضيلات المستخدم وسلوكياته.

خيارات المستخدم فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط

• لديك خيار إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. تسمح لك معظم الأجهزة بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعداداتها. ومع ذلك، قد يتداخل تعطيل ملفات تعريف الارتباط مع وظائف معينة في تطبيقنا، مثل حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو تخصيص واجهة التطبيق حسب تفضيلاتك.
• إذا كنت لا تريد أن يتم تتبع نشاطك على تطبيقنا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات على جهازك أو داخل التطبيق. كما نوفر أيضًا خيارات محددة داخل التطبيق لإدارة كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لأغراض إعلانية.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى كما هو موضح في هذا القسم. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربتك، وقد لا تعمل بعض ميزات التطبيق على النحو المنشود.

في HerFitBod.me ، نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمن معلوماتك الشخصية. فيما يلي كيفية مشاركة بياناتك ومع من قد تتم مشاركة بياناتك:

مزودو خدمات الطرف الثالث

• لتعزيز وظائف وكفاءة تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني، نتشارك مع العديد من مزوّدي الخدمات من جهات خارجية. يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء بمعايير الخصوصية الخاصة بنا ويتم اختيارهم لالتزامهم بخصوصية المستخدم:
  • لياقة فتنس ذ.م.م.م.م – المنطقة الحرة: تطوير التطبيق وصيانته، وضمان التميز التشغيلي.
  • باي بال، سترايب وماي فاتورة: يتعامل مع معالجة الدفع الآمن.
  • معقول و GA4 (Google Analytics 4): يسهل تحليلات الموقع الإلكتروني لفهم تفاعلات المستخدم وتحسين جودة الخدمة.
  • SureTriggers.com: يدير أتمتة التسويق والمهام التشغيلية.
  • Zapier.com: يدمج أدوات مختلفة عبر الإنترنت لتبسيط سير العمل.
  • الدعم الفائق: نظام تذاكر دعم العملاء
  • MailPoet: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني ومجموعة إدارة علاقات العملاء

التحويلات التجارية

• في أحداث مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية. نلتزم بتقديم إشعار قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

المتطلبات القانونية

• قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا قانونًا القيام بذلك أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل
  • الامتثال لالتزام قانوني أو الاستجابة لإجراء قانوني ساري المفعول، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء.
  • حماية حقوق أو ممتلكات HerFitBod.me والدفاع عنها.
  • منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بخدماتنا.
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي خدماتنا أو الجمهور.
  • الحماية من المسؤولية القانونية.

المشاركة بموافقة المستخدم

• قد تحدث مشاركة إضافية لمعلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة. وهذا يضمن أنك على علم تام وموافقتك على مشاركة بياناتك خارج السيناريوهات الموضحة أعلاه.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على مشاركة معلوماتك على النحو المبين في هذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وتوفير تواصل شفاف فيما يتعلق باستخدامها.

جمع معلومات الدفع وتخزينها وحمايتها

• في HerFitBod.me ، نأخذ أمان معلومات الدفع الخاصة بك على محمل الجد. ولضمان الحفاظ على أمان وخصوصية بياناتك المالية، لا نقوم بتخزين أي معلومات دفع على خوادمنا.
• تتم معالجة جميع معاملات الدفع بشكل آمن من خلال Stripe، وهو معالج دفع رائد معروف بتدابيره الأمنية الصارمة وامتثاله لمعايير الصناعة. تُدير Stripe جميع جوانب عملية الدفع، بما في ذلك جمع البيانات وتخزينها، باستخدام بروتوكولات التشفير والأمان المتقدمة.

استخدام معالجات الدفع الآمنة ومعايير الصناعة

• لقد اخترنا Stripe كمعالج للدفع لدينا بسبب التزامهم بالأمان وسمعتهم في الالتزام بالمعايير الأمنية الدولية، مثل PCI DSS (معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع). وهذا يضمن التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك بأعلى مستوى من الأمان.
• باستخدام Stripe، يضمن موقع HerFitBod.me إجراء جميع المعاملات خارج الخادم، مما يعني أن معلومات الدفع الحساسة الخاصة بك لا تمر أو تستقر على نظامنا. وهذا يقلل بشكل كبير من أي مخاطر وصول غير مصرح به أو انتهاكات للبيانات.

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وسلامة معلومات الدفع الخاصة بك. من خلال الاستفادة من البنية التحتية الآمنة لشركة Stripe، نضمن لك أن معاملاتك آمنة وأن بياناتك المالية محمية وفقاً لأفضل الممارسات في هذا المجال.

استخدام التحليلات السلوكية لتخصيص تجربة التطبيق

• في HerFitBod.me ، نستخدم التحليلات السلوكية لتحسين تجربتك داخل تطبيقنا. من خلال تحليل كيفية تفاعلك أنت والمستخدمين الآخرين مع خدماتنا، يمكننا تحديد الأنماط والتفضيلات التي تساعدنا على تخصيص المحتوى والميزات الخاصة بنا لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
• تتضمن هذه العملية جمع البيانات حول أنشطتك واختياراتك داخل التطبيق، مثل اختياراتك للتمرينات، وتكرار التمارين، وأي تفضيلات تحددها. نستخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن الميزات الجديدة التي يجب تقديمها وكيفية تصميمها لتعزيز مشاركة المستخدم ورضاه.

شرح الذكاء الاصطناعي أو اتخاذ القرارات الخوارزمية

• لتخصيص تجربتك بشكل أكبر، قد يستخدم موقع HerFitBod.me خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تساعد هذه التقنيات في فهم سلوكيات المستخدم على مستوى أعمق والتنبؤ بالخدمات أو الميزات التي قد تكون أكثر فائدة لك.
• صُمِّمت خوارزمياتنا لمعالجة بياناتك بطريقة تُحسِّن من تفاعلك مع التطبيق، حيث تقترح عليك تمارين وتحديات ونصائح صحية تتماشى مع أهداف لياقتك البدنية وأنشطتك السابقة.
• نحن نتحلى بالشفافية بشأن استخدامنا للذكاء الاصطناعي واتخاذ القرارات الخوارزمية. على الرغم من أن هذه التقنيات توجه بعض عمليات التخصيص في تطبيقنا، إلا أنها لا تتخذ قرارات لها آثار قانونية أو تؤثر عليك بشكل كبير دون إشراف بشري. يقوم فريقنا بمراجعة الخوارزميات وتعديلها بانتظام لضمان العدالة والدقة.

باستخدامك HerFitBod.me ، فإنك توافق على استخدام التحليلات السلوكية والذكاء الاصطناعي كما هو موضح أعلاه، وكلها تهدف إلى جعل تجربتك فعالة وممتعة قدر الإمكان. نحن ملتزمون باستخدام هذه التقنيات بشكل مسؤول وأخلاقي، مع ضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بعناية.

استخدام البيانات مجهولة المصدر أو المجمعة لأغراض التحليلات أو الأبحاث أو التسويق

• في HerFitBod.me ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك أثناء استخدام البيانات لتعزيز خدماتنا وتحسينها. ولتحقيق هذه الغاية، غالبًا ما نستخدم بيانات مجهولة المصدر أو مجمّعة لأغراض مختلفة بما في ذلك التحليلات والأبحاث والتسويق.
• إخفاء الهوية تتضمن إزالة المعرّفات الشخصية من بياناتك، مما يضمن عدم إمكانية ربطها بك. وبمجرد إخفاء هوية المستخدم، يمكن استخدام هذه البيانات لتحليل الاتجاهات، وتتبع فعالية استخدام التطبيق، وتحسين تقديم الخدمة بشكل عام دون المساس بالخصوصية الفردية.
• التجميع يتضمن تجميع البيانات من العديد من المستخدمين بطريقة لا يمكن ربط المعلومات الناتجة بأي مستخدم فردي. تُستخدم هذه البيانات المجمّعة لاكتساب رؤى حول سلوكيات المستخدمين وتفضيلاتهم عبر منصتنا، مما يساعدنا في تطوير محتوى وميزات أفضل.
• تُعد الرؤى المكتسبة من البيانات المجهولة المصدر والمجمّعة ضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق وتحسين تجربة المستخدم. قد تتم مشاركة هذه البيانات أيضًا مع شركاء الأعمال والمعلنين في شكل غير شخصي لتسليط الضوء على اتجاهات الاستخدام أو فعالية خدماتنا.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على إخفاء هوية بياناتك وتجميعها على النحو الموضح أعلاه. نحن نضمن أن جميع الإجراءات المتعلقة بإخفاء هوية البيانات وتجميعها تلتزم التزامًا صارمًا بقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسات خصوصية البيانات الخاصة بنا، مع الحفاظ على أعلى معايير خصوصية البيانات وأمنها.

مدة الاحتفاظ ببيانات المستخدم

• HerFitBod.me ، نحتفظ في ببيانات المستخدمين إلى أجل غير مسمى لتحسين خدماتنا باستمرار وتزويدك بمزايا مستمرة. يساعدنا الاحتفاظ بالبيانات إلى أجل غير مسمى على فهم أنماط المستخدمين على المدى الطويل بشكل أفضل وتعديل عروضنا لتلبية احتياجات المستخدمين المتطورة.
• نحن نضمن إدارة البيانات التي نحتفظ بها بشكل آمن ومتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها، وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

حقوق المستخدم في حذف البيانات

• نحن ندرك حقك في التحكم في بياناتك الشخصية. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في أن يحتفظ موقع HerFitBod.me بمعلوماتك، يحق لك طلب حذفها.
• لحذف بياناتك، يجب عليك ملء نموذج محدد مصمم لتأكيد هويتك وفهم أسباب الحذف. تساعد هذه العملية في حماية بياناتك من طلبات الحذف غير المصرح بها وتضمن تقديم جميع المعلومات الضرورية قبل المتابعة.
• لبدء عملية الحذف، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. سيقوم فريق الدعم لدينا بإرشادك خلال الخطوات وتزويدك بالنموذج اللازم لإكمال الطلب.
• بمجرد معالجة طلبك وتأكيده، سنقوم بحذف بياناتك من أنظمتنا النشطة، على الرغم من أن بعض البيانات مجهولة المصدر أو المجمعة قد تبقى في سجلاتنا إذا لم يكن من الممكن ربطها بهويتك على وجه التحديد.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بسياسة الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك فيما يتعلق بحذف البيانات. نحن ملتزمون بضمان التعامل مع معلوماتك باحترام ووفقًا لتفضيلاتك.

إجراءات إلغاء تنشيط الحساب أو حذفه

• في HerFitBod.me ، لديك المرونة في إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه نهائيًا بناءً على تفضيلاتك.
  • التعطيل: يتيح لك هذا الخيار تعطيل حسابك مؤقتًا. أثناء إلغاء التنشيط، لن يكون حسابك مرئيًا أو يمكن الوصول إليه، ولكن سيتم الاحتفاظ بجميع بياناتك على HerFitBod.me إذا اخترت إعادة تنشيط حسابك في المستقبل.
  • الحذف: إذا اخترت حذف حسابك نهائيًا، يُرجى العلم أن هذا الإجراء لا رجعة فيه. لحذف حسابك، يجب عليك تقديم طلب رسمي من خلال فريق الدعم لدينا. تتضمن هذه العملية التحقق من هويتك لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. عند التأكيد، ستتم إزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من أنظمتنا بشكل دائم، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون أو لأغراض تجارية مشروعة الاحتفاظ به.

شرح حقوق نقل البيانات

• بصفتك مستخدمًا لموقع HerFitBod.me ، يحق لك الحق في إمكانية نقل البيانات. وهذا يعني أنه يمكنك طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. يمكنك أيضًا طلب نقل هذه البيانات إلى مؤسسة أخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
• لممارسة حقوق نقل بياناتك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سنرشدك خلال عملية الحصول على بياناتك أو نقلها وفقًا لتعليماتك.

الامتثال للشروط والأحكام

• من المهم ملاحظة أن كلاً من إلغاء تنشيط الحساب وحذفه، بالإضافة إلى إمكانية نقل البيانات، يجب أن يلتزم بشروطنا وأحكامنا. قد تؤدي الإجراءات التي تنتهك شروطنا إلى تعليق حسابك أو إنهائه. نحن نشجعك على مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا لضمان الامتثال الكامل لسياساتنا.

من خلال فهم إعدادات حسابك وإدارتها، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن بياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها. HerFitBod.me ملتزمة بضمان احترام حقوقك ودعمها.

نحن في HerFitBod.me ، نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد ونستخدم مجموعة من التدابير لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

أمان استضافة الخادم الافتراضي الخاص الافتراضي

• تم تجهيز استضافة VPS لدينا بميزات أمان قوية للحماية من التهديدات الإلكترونية الشائعة:
  • هجمات القوة الغاشمة: نحن نحد من محاولات تسجيل الدخول ونراقب الأنشطة المشبوهة لمنع الوصول غير المصرح به.
  • رسائل XML-RPC غير مرغوب فيها: تقوم أنظمتنا بتصفية وحظر طلبات XML-RPC الضارة لحماية سلامة موقعنا.
  • هجمات DDoS: تم تصميم بنيتنا التحتية خصيصاً لتحديد تهديدات حجب الخدمة الموزعة وتحييدها، والحفاظ على توافر الخدمة.

تكامل Cloudflare

• نحن نعزز أمان منصتنا وأدائها من خلال التكامل مع Cloudflare:
  • حماية DDoS: تساعد Cloudflare في التخفيف من هجمات DDoS من خلال توزيع محتوى الموقع على مستوى العالم واستيعاب حركة المرور بطريقة موزعة.
  • جدار حماية تطبيقات الويب (WAF): يوفر الحماية ضد تهديدات الويب الشائعة مثل حقن SQL والبرمجة النصية عبر المواقع، بالإضافة إلى هجمات DDoS.
  • تحديد المعدل: يمنع حركة المرور المسيئة عن طريق الحد من عدد الطلبات خلال إطار زمني محدد.
  • تشفير SSL/TLS: يضمن النقل الآمن للبيانات باستخدام شهادات SSL.
  • أمان DNS مع DNSSEC: يعزز التحقق من استجابة DNS لمنع الانتحال وتسميم ذاكرة التخزين المؤقت.

مايكروسوفت أزور

• تستفيد تطبيقاتنا من Microsoft Azure لتعزيز الأمان والامتثال:
  • أمان متقدم: توفر ميزات الأمان الشاملة في Azure حماية قوية ضد مجموعة كبيرة من التهديدات، مما يضمن تخزين بياناتك ومعالجتها بأمان.
  • قابلية التوسع والامتثال: تتيح لنا البنية التحتية لـ Azure توسيع نطاق الموارد بفعالية مع الالتزام بمعايير الامتثال، مما يوفر بيئة استضافة موثوقة وآمنة.

إخلاء المسؤولية عن المخاطر الأمنية المحتملة

• في حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. نحن نشجع المستخدمين على اتخاذ خطوات لحماية معلوماتهم الشخصية باستخدام كلمات مرور قوية، وتمكين المصادقة الثنائية، وتوخي الحذر بشأن المعلومات التي يشاركونها عبر الإنترنت.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بالتدابير الأمنية القوية التي نستخدمها وجهودنا المستمرة للحفاظ على سلامة وأمن بياناتك. نحن ملتزمون بتعزيز ممارساتنا الأمنية باستمرار للحماية من التهديدات الجديدة عند ظهورها.

نحن في HerFitBod.me ، نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد، ونلتزم بالامتثال للقوانين المصممة لحمايتها. منصتنا ليست مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون هذا العمر عن قصد.

الامتثال للمعايير القانونية

• نحن نلتزم التزامًا صارمًا بالمعايير القانونية المتعلقة بحماية خصوصية الأطفال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) في الولايات المتحدة والقوانين المحلية المعمول بها في الولايات القضائية الأخرى. تفرض هذه القوانين جمع ومعالجة المعلومات الشخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

القيود العمرية

• خدماتنا مصممة للجمهور العام وليست موجهة للأطفال. إذا علمنا أن طفلاً يقل عمره عن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات وإنهاء حساب الطفل.

إجراءات التعامل مع بيانات القاصرين

• في الحالات التي قد تكون بيانات القاصرين قد تم جمعها عن غير قصد، لدينا إجراءات معمول بها لتحديد هذه المشكلات ومعالجتها على الفور. ويشمل ذلك حذف أي بيانات غير مصرح بها واتخاذ تدابير لمنع حدوثها في المستقبل.

الالتزام بحماية خصوصية القاصرين

• نحن ملتزمون بحماية خصوصية جميع مستخدمينا، لا سيما القاصرين. نقوم باستمرار بمراجعة وتحديث ممارسات الخصوصية لدينا للتأكد من أنها تتوافق مع المعايير القانونية وتعكس التزامنا بالحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة على الإنترنت.

يتم تشجيع الآباء والأوصياء على مراقبة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت والمشاركة في تفاعلاتهم عبر الإنترنت وتوجيهها. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل يقل عمره عن 13 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

التعامل مع الروابط والتكاملات مع الجهات الخارجية

• في HerFitBod.me ، قد تتضمن منصتنا روابط لمواقع إلكترونية وخدمات وعمليات تكامل تابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نتحكم فيها. يتم توفير هذه الروابط لراحتك للوصول إلى معلومات أو خدمات إضافية قد تكون ذات أهمية.
• عندما تتفاعل مع رابط أو تكامل تابع لجهة خارجية، فأنت تتفاعل مباشرةً مع الطرف الثالث، وليس HerFitBod.me. هذه الجهات الخارجية لديها سياساتها وممارساتها الخاصة بجمع البيانات واستخدامها وحمايتها، والتي قد تختلف بشكل كبير عن سياساتنا وممارساتنا.

التنصل من المسؤولية عن ممارسات الطرف الثالث

• HerFitBod.me لا تصادق على ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع والخدمات التابعة لجهات خارجية، كما أننا لسنا مسؤولين عنها. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عند مغادرة منصتنا وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع إلكتروني يجمع معلومات شخصية.
• لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أي بيانات تقدمها إلى جهات خارجية، أو التي تجمعها جهات خارجية من خلال عمليات التكامل. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

من المهم أن تفهم أن روابط الجهات الخارجية وعمليات التكامل هذه يمكن أن تؤثر بشكل كبير على خصوصية بياناتك وأمانها. ننصحك بتوخي الحذر واتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدامها، خاصةً فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

معلومات عن عمليات نقل البيانات الدولية

• في HerFitBod.me ، نحن نعمل على مستوى العالم، مما يعني أن معلوماتك الشخصية قد تتم معالجتها وتخزينها في بلدان أخرى غير تلك التي جُمعت فيها. وغالبًا ما يتضمن ذلك نقل البيانات عبر الحدود الدولية، اعتمادًا على موقع خوادمنا ومقدمي الخدمات الخارجيين الذين نستخدمهم.

حماية عمليات نقل البيانات الدولية

• نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان تنفيذ عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. ويشمل ذلك:
  • استخدام خدمات استضافة البيانات والمعالجات التي تمتثل للمعايير الدولية لحماية البيانات.
  • تنفيذ البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل سلطات حماية البيانات، والتي تُلزم متلقي بياناتك تعاقديًا بحمايتها وفقًا للمعايير المطلوبة في نطاق الولاية القضائية المحلية.

حقوق المستخدم بموجب قوانين حماية البيانات

• في HerFitBod.me ، نحن نحترم حقوقك في الخصوصية ونضمن الامتثال لقوانين حماية البيانات المختلفة بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) للمقيمين في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، وقوانين حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول بها في المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية) والإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة).

الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الوصول إليها

• الحق في الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
• الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة.
• الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف أو إزالة بياناتك الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. يحق لك أيضًا أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تكون قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني، أو عندما يُطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي.
• الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا تعليق معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، على سبيل المثال إذا كنت تريد منا تحديد دقتها أو سبب معالجتها.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ويكون هناك شيء ما يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

حقوق إضافية بموجب تشريعات محددة

• اللائحة العامة لحماية البيانات العامة: بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك أيضًا الحق في إمكانية نقل البيانات، وسحب الموافقة في أي وقت يتم فيه الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
• CCPA: بموجب قانون CCPA، يحق للمقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا الإفصاح لهم عن معلومات معينة حول جمعنا واستخدامنا لبياناتهم الشخصية على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. بالإضافة إلى ذلك، يحق لهم طلب عدم بيع معلوماتهم الشخصية.
• PDPL (المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة): يشمل الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية ضمان الشفافية بشأن معالجة البيانات الشخصية، وحماية البيانات من سوء الاستخدام، والالتزام بالمتطلبات التنظيمية المتعلقة بحقوق أصحاب البيانات.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على ممارسة هذه الحقوق كما هو منصوص عليه في قوانين الخصوصية السارية عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها أعلاه، يُرجى الاتصال بنا مباشرةً.

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمن وسلامة بياناتك، بغض النظر عن مكان معالجتها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك ومعالجتها وتخزينها في بلدان خارج بلد إقامتك، والتي قد يكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن تلك الموجودة في بلدك.

الشكوى

• يحق لك تقديم شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية إلى الهيئة التي تنظم حماية البيانات في البلد أو الولاية/المقاطعة التي تقيم فيها. إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق على معالجتنا لبياناتك الشخصية، ولم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية. على وجه التحديد، يمكن تقديم الشكاوى في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي توجد بها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو المكان الذي حدث فيه انتهاك مزعوم للائحة العامة لحماية البيانات.

كيف تمارس حقوقك؟

الوصول إلى بياناتك الشخصية وإدارتها

• إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحقوق الموضحة أعلاه، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في نهاية هذا الإشعار أو عبر دعم العملاء على المنصة.
• بشكل عام، لن يُطلب منك دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى. ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
• لضمان أمن بياناتك الشخصية، قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). يساعد هذا الإجراء الأمني على ضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها ويمنع التعديل غير المصرح به لبياناتك.

الإخطار بالتحديثات

• في HerFitBod.me ، نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. قد يحدث هذا بسبب التغييرات في المتطلبات التنظيمية، أو التطورات في التكنولوجيا، أو التحديثات التي تطرأ على ممارسات معالجة البيانات أو استراتيجيات العمل لدينا.
• عندما نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بإخطارك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. سنقوم أيضًا بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى مستند سياسة الخصوصية المتاح على منصتنا.
• نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. إن استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إخطارك بهذه التغييرات سيشكل إقرارًا منك بالتعديلات وموافقتك على الالتزام بالسياسة المحدثة والتقيد بها.

الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية

• إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بممارسات الخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بحل أي مشاكل تتعلق بخصوصيتك وبياناتك الشخصية.

تفاصيل الاتصال

• البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل معنا على [email protected] لأي استفسارات أو مشاكل خاصة بالخصوصية.

نحن نقدر ملاحظاتك ونحن هنا لضمان معالجة مخاوفك المتعلقة بالخصوصية بشكل سريع وشامل.